- 심리학 기반의 전략을 통해 다양한 이해관계자를 설득하고 행동을 이끌어내는 대화 기술을 제공합니다.
- 학습목표 및 기대효과
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01
말의 내용보다 전달하는 방식이
더욱 중요함을 인식하게 됩니다.02
사람의 행동을 변화시키는
인간 심리의 핵심원칙을 파악합니다.03
이해관계자와의 소통 상황에서
설득의 원칙을 활용하게 됩니다.
- 교육대상
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- 01
소통과정에서 동료들에 비해 자신의 주장이 효과적으로 받아들여지지 않아 답답함을 느끼는 구성원
- 02
업무 현장에서 다양한 이해관계자와 소통하며, 설득을 통해 필요한 결과를 도출해야 하는 영업·구매 담당자
- 03
구성원에게 보다 효과적으로 설득력 있는 메시지를 전달하고자 하는 리더
- 01
- 교육내용
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내용 1
설득에 대한 오해와 진실
똑똑한 사람이 설득도 잘할까?
설득을 가로막는 지식의 저주 -
내용 2
심리학에 기반한 설득의 원칙
· 희귀성의 원칙: 사람은 이익과 손실 중 어느 것에 더 민감할까?
· 사회적 증거의 원칙: 친구 따라 강남가는 이유는?
· 호감의 원칙: 내가 가진 단점은 어떻게 해야 할까?
· 권위의 원칙: 말도 안 되는 극단적 지시도 따르는 이유는?
· 상호성의 원칙: 호의를 베푼 사람을 믿게 되는 이유는?
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- 수강생 코멘트
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- 연계교육
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<설득 커뮤니케이션>과 함께 들으면 좋은 다른 교육과정들을 소개합니다!
HSG 콘텐츠는
기업의 고유한 문화적/제도적 특징과
니즈를 기반으로한
기업 맞춤 솔루션을 제공합니다.
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기업맞춤교육 도입 기업 수
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Insights
- 현업이슈 분석
- 조직의 현실과 동떨어진 주제가 아닌 학습자가 조직에서 실제 직면하는 이슈를 다룹니다.
Framework
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- 단순히 지식을 전달하는 강의 방식을 넘어 토론, 시나리오 실습, 워크숍 등의 다양한 방법론으로 교육을 진행합니다.
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