실패를 두려워하지 말라는 말 대신

심리적 안전망을 깔아주세요

"누구 해볼 사람?"

새로운 프로젝트를 제안했더니, 약속이라도 한 듯 회의실에 감도는 무거운 침묵. 노트북 화면만 뚫어지게 쳐다보거나 슬쩍 시선을 피하는 구성원들을 보며 ‘요즘 구성원들은 참 패기가 없네’라는 씁쓸한 마음이 들진 않으셨나요?

사실 이 침묵은 열정이 부족해서가 아니라, 나름의 철저하고 합리적인 계산 끝에 나온 결과일 수 있습니다. 도전했을 때 돌아오는 대가가 비난이나 책임 추궁이라면, 아무것도 하지 않는 것이 오히려 가장 현명한 선택이 될 테니까요.

그렇다면 리더는 어떻게 이 견고한 침묵의 벽을 허물 수 있을까요? 단순히 ‘실패를 두려워하지 말라’는 구호만으로는 부족합니다. 구성원들이 두려움 없이 움직일 수 있도록 마음속에 촘촘하고 튼튼한 ‘심리적 안전망’을 깔아주어야 합니다. 팀의 건강한 변화를 위해 고민하는 리더님들을 위해, 도전을 가로막는 보이지 않는 장벽을 제거할 구체적인 실마리를 정리했습니다.

협상하는 자리가 두렵고 부담스럽나요?

HSG 휴먼솔루션그룹